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一、受理通道

為確保企業合規經營，監督投訴舉報渠道暢通無阻，充分發揮社會各界的監督作用，廣泛接收沿黃高速公路司乘人員、分子機構員工等對沿黃高速公路運營管理中存在的各類問題線索，合理、及時地回應社會群眾和廣大職工們的各類訴求。鑒于此，現開設鄂爾多斯市沿黃高等級公路建設開發有限公司監督投訴舉報專項通道。

 1.監督投訴舉報電話：0477-8359535

 2.監督投訴舉報郵箱：yhgsjgjw@163.com

3. 監督投訴舉報地址：鄂爾多斯市沿黃高等級公路建設開發有限公司（東勝區凹凸廣場B座3樓 305 室，郵政編碼：017000）

1.在沿黃高速公路沿線收費站和服務區您的合法權益受到了侵害。

2.沿黃高速公路沿線機構管理人員在單位日常管理中存在不履職、不擔當、不作為、慢作為。

3.沿黃高速公路服務人員存在欺詐行為、態度蠻橫惡劣。

4.其它需要投訴舉報的問題或合理建議。

三、服務承諾

 我們承諾，有訴必應，有訴必查，有訴必回。無論您反映的問題大小，公司將第一時間進行受理，并快速處理給予相應答復。旨在糾正違規行為、提升服務質量，為公司的持續健康發展提供堅實基礎。